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  • Mercy Shao

2020年即將結束,這4本年度暢銷書你讀過了嗎?

2020年底,麻省理工史隆管理學院精選了4本必讀的年度好書,號稱能為讀者整理2020一整年從隔離及遠距工作中,學習到的重點及未來發展趨勢,議題橫跨數位行銷、社會學、勞動學及商務策略四個面向。當中有哪幾本暢銷書的版權會談進繁體中文市場?我們拭目以待。

麻省理工史隆管理學院推薦4本2020精選好書 (圖片來源:麻省理工史隆管理學院網站)


對許多國家而言,2020年是新的10年的開始,也是近代史上最動盪分裂的一年。COVID-19大流行,讓歐美地區的工作人員在家遠距工作了很長一段時間,工作與家庭的界線在這一年變得模糊,似乎融合成為ZOOM加上睡褲的組合。在疫情氾濫期間,美國還經歷了種族平權抗議及美國總統大選,打著言論自由的旗號,讓一堆定義錯誤而引發的誤導訊息紛飛,導致恐懼和不確定性在美國民眾間蔓延。因此,麻省理工史隆管理學院的行銷、勞動、社會、策略專家分別在今年出版了四本大作,對社交媒體、遠程工作的功能與未來進行不同角度的剖析,廣受好評。



《炒作機器:社交媒體如何擾亂我們的選舉、經濟、健康,以及我們該如何適應》

The Hype Machine: How Social Media Disrupts Our Elections, Our Economy, and Our Health–and How We Must Adapt 點此購買


我們並沒有像我們希望的那樣不受社交媒體的影響,所以這本書推薦給不想被演算法或行銷人員操縱的你。雖然機器會發起假新聞,但如果沒有人類的參與,傳播就不會發生。人之所以被假新聞吸引,是因為訊息內容令人驚訝、能夠引起情感反應,加上演算法為我們打造了偏見,機器人能夠輕易地找到容易被此訊息煽動的族群。當有影響力的人被蒙騙並轉傳了假新聞,這則訊息就開始在網路上散布了。


今年COVID-19大流行期間,人們透過社交平台和家人、客戶保持聯繫,與此同是,有關COVID-19的錯誤訊息也在平台上傳播,因此Sinan Aral將社交媒體稱為炒作機器。


“注意力之所以有價值,因為它是說服力的先驅。Facebook,Twitter和YouTube之類的平台提供了聯繫、交流、內容來吸引消費者的注意力,然後,他們將這種注意力賣給品牌、政府和政治人物,通過廣告來改變人們的看法,見解和行為。”- Sinan Aral

作者 Sinan Aral 是IT、行銷、數據、系統、社會研究教授,也是麻省理工學院數位經濟倡議的共同負責人。他曾是SocialAmp(最早的社交分析公司之一)的首席科學家,目前是Alan Turing研究所、倫敦英國國家數據科學研究所、挪威卑爾根負責媒體技術和創新中心以及C6銀行(巴西最早的全網路銀行之一)的顧問委員會成員。


除了購買紙本書之外,本書還提供電子書、有聲書等選擇。

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《推薦引擎》

Recommendation Engines 點此購買


Amazon和Netflix的推薦演算法已經不是新聞,這本書有什麼不同?

《推薦引擎》在應用方面更深入商業發展、更強調用戶體驗設計,以及更新的案例研究;在技術方面有更細節的數學見解、數據分析邏輯架構,包括機器學習和深度學習演算法。Amazon、Netflix、TikTok、Spotify、線上設計師Stitch Fix,成功案例和實際做法集結,讀完後絕對有收穫。推薦給在數位原生公司、新創公司、領導並參與公司數位轉型的你


作者 Michael Schrage 是麻省理工史隆管理學院數位經濟計劃研究員。他是創新、指標和網絡效應方面的知名專家,著有《Who Do You Want Your Customers to Become?》、《The Innovator's Hypothesis: How Cheap Experiments Are Worth More than Good Ideas》等書。



《創造好工作:基於行業的策略》

Creating Good Jobs: An Industry-Based Strategy 點此購買


在COVID-19 第一波大流行中,透過電子商務提供的各項服務,人們開始協槓成為麵包烘焙師或家庭健身大師,然而實體零售企業卻在努力平衡員工健康狀況和客戶需求,醫院和長期護理機構的規劃及感染、死亡人數的上升情況也引發關注。麻省理工學院人力資源與管理學教授Paul Osterman帶領一群專家研究該如何幫助員工健康活著領到薪水,並想辦法改善工作環境,本書中的行業橫跨零售、飯店、製造業、醫院,推薦給人力資源、行政管理人員閱讀



《超負荷:好工作如何變壞以及我們可以做些什麼》

Overload: How Good Jobs Went Bad and What We Can Do About It 點此購買


今年3月,世界衛生組織宣布COVID-19大流行時,世界各地的公司啟動了遠距工作政策,以確保員工的健康狀況、遵守政府指令,同時保持日常業務需求。其實,不管是否有傳染疾病,許多政策及遠距工作過程中所學習到的工作模式,都能夠促進員工的身心健康、提高效率並平衡工作與生活。我們從COVID-19大流行中學到了什麼?推薦給從事企業管理、商務策略、人力資源、企業顧問的你。


昨者Erin L. Kelly和Phyllis Moen分別是工作和組織研究教授 ,以及美國明尼蘇達大學社會學教授,他們和團隊花了五年的時間,在一間名為TOMO的公司研究組織轉型倡議架構STAR(Support支持, Transform轉型, Achieve達成, Result結果)。


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